Durf groeien in je rol als inside sales – 4 tips om je commerciële slagkracht te versterken
Inside sales is allang geen ondersteunende functie meer. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten én een bepalende schakel in opvolging, overtuiging en conversie. Toch blijven veel professionals hangen in terughoudendheid, twijfel of net overmoed.
Wil jij als inside sales medewerker sterker in je schoenen staan? Of ben je teamlead en wil je jouw team doelgericht laten groeien? Dan is commerciële durf – met structuur en focus – geen luxe, maar een must.
Met deze 4 tips zet je meteen stappen richting meer impact in elk klantgesprek.
1. Durf initiatief te nemen
Wacht niet af tot de klant contact opneemt. Jij kent het aanbod, de klanten en hun noden. Grijp je kans om te bellen, feedback te vragen of een voorstel op maat te doen – ook als het gesprek niet op voorhand ‘veilig’ voelt.
💡 “We spraken elkaar enkele maanden geleden. Wat is er bij jullie veranderd waar ik op kan inspelen?”
2. Vraag door met lef én empathie
Stel open, motiverende vragen die verder gaan dan de oppervlakte. Toon dat je de klant écht wil begrijpen – niet om te overtuigen, maar om oprecht waarde te bieden.
💡 “Wat maakt dat dit voor jullie nu belangrijker is dan een paar maanden geleden?”
3. Volg professioneel op (zonder te pushen)
Opvolging hoeft geen spam te zijn. Benoem de meerwaarde van je voorstel, sluit aan op het voorgaande gesprek en nodig uit tot een volgende stap.
💡 “Ik contacteer je graag om samen te bekijken wat voor jullie de logische vervolgstap kan zijn.”
4. Versterk je commerciële zelfvertrouwen
Veel inside sales medewerkers hebben vakkennis genoeg, maar durven nog niet op hun rol te vertrouwen. Oefen gesprekken, vraag feedback, en noteer kleine successen. Vertrouwen groeit door actie.
💡 Quick win: maak een lijstje van drie dingen die vandaag wél goed gingen.
Wil je structureel groeien? Kies voor praktijkgerichte opleiding
De opleiding “Durf groeien in je rol als inside sales” helpt je om je commerciële rol krachtiger en bewuster op te nemen. Geen droge theorie, wel oefeningen, technieken en inzichten die je meteen toepast.
Ook teamleads vinden hier concrete tools om hun team te sturen met heldere KPI’s en gerichte coaching.
Relevante opleidingen
Productmanagement: Opleiding
Opleiding sales: training voor starters
