In dit openhartige interview met NCOI Learning deelt computerwetenschapper en Nerdland-expert Jeroen Baert zijn nuchtere kijk op AI. Van menselijke denkpatronen die we onterecht op AI projecteren tot zijn visie op de nabije toekomst.
Telefonisch afgescheept worden door de klantendienst, niet naar het toilet mogen in de winkel, je probleem uitleggen tegen een haperende chatbot. Klinkt dat herkenbaar? De klanttevredenheid daalt zienderogen de laatste jaren. Nochtans hebben bedrijven de mond vol van de customer experience.
Pas innovatieve AI-technieken toe in je organisatie voor maximale strategische impact!
Ontwikkel je leiderschapsvaardigheden en strategisch inzicht met de erkende MBA van NCOI Business School. Studeer flexibel naast je werk. Start wanneer je wil. Nederlandstalig en praktijkgericht.
Het is niet gemakkelijk om je organisatie, teams en jezelf te leiden in radicaal onzekere tijden. In dit interview geeft Leon Vliegen alvast een voorproefje van zijn keynote over wendbaar leiderschap op Management of Tomorrow.
Hoe blijft jouw organisatie financieel wendbaar in een volatiele marktomgeving? Het antwoord zit in een groot aanpassingsvermogen en een continue monitoring van financiële kernparameters, zegt financieel expert Hein Daerden. Bedrijven kijken vandaag te vaak naar het verleden. In zijn keynote op Management of Tomorrow zal hij tips & tricks geven om financial dashboarding toekomstgericht te maken.
De aankondiging van een fusie of overname luidt voor veel medewerkers een periode van onzekerheid in. Onzekerheid over hun toekomst, hun jobzekerheid, en de mogelijke veranderingen in de bedrijfscultuur kunnen leiden tot angst en onrust. Toch hoeft een fusie of overname niet altijd tot negatieve gevoelens te leiden. De sleutel tot succes? Communicatie. Veel en consistent communiceren is essentieel om medewerkers door deze uitdagende periode te loodsen.
"AI is niet de vijand zoals die door sommige media of critici geportretteerd wordt", vindt Thierry Geerts. Als oud-topman bij Google en CEO van BECI omarmt hij de nieuwe technologie ten volle.
Vandaag is het steeds moeilijker om marktturbulenties te voorspellen. De planstrategie heeft geen zin meer. Maar hoe moet je in deze tijden dan toekomstbestendige organisaties bouwen?
Versterk je leiderschapskwaliteiten met onze managementopleidingen.
Leer essentiële managementvaardigheden en strategisch denken om succesvol te zijn in jouw rol.
