Digitale transformatie is geen sprint. Het is strategische discipline.

We horen vaak dat AI en digitale transformatie bepalend zijn voor de toekomst van bedrijven. Maar wat betekent dat vandaag concreet in de Belgische context?

Tomek Joos: We bevinden ons in een periode van economische spanning. Marges staan onder druk, energie- en loonkosten zijn hoog, geopolitieke onzekerheid beïnvloedt investeringsbeslissingen van klanten. Tegelijk versnelt technologische innovatie op alle vlakken.

Die combinatie maakt het uitdagend. Want technologie biedt enorme opportuniteiten, maar creëert ook onzekerheid en ruis. Als beslissingsnemer moet je proberen onderscheiden wat strategisch relevant is en wat niet en keuzes maken.

Voor mij zit het kantelpunt hier: organisaties die technologie inzetten om bestaande processen efficiënter te maken, blijven operationeel competitief en kunnen groeien. Bedrijven die erin slagen technologie  te gebruiken om hun businessmodel te herdenken, bouwen structurele voorsprong op. Dat verschil wordt de komende jaren zichtbaar.

Waarom besloot je in die context de Masterclass AI & Digitale Transformatie te volgen?

Tomek Joos: Omdat ik merkte dat veel gesprekken over digitalisering en AI te instrumenteel zijn. Het gaat vaak over tools, dashboards, automatisering. Dat is belangrijk, maar het is niet de kern. Ook blijft het moeilijk om de juiste leverancier of sparringpartner te definiëren omwille van de snelheid van adoptie en gebrek aan echte ‘credentials’ in deze onderwerpen.

Als leidinggevende moet je begrijpen hoe digitale technologie waardecreatie en waardecaptatie beïnvloedt. Wat betekent data voor je prijsmodel? Hoe beïnvloedt AI je klantrelatie? En welke rol speelt platformlogica voor je productpropositie en concurrentiepositie?

Ik zocht al langer een opleiding die dat strategische niveau aanspreekt. Geen technische deep dive, maar een kader om betere beslissingen te nemen en de kans om te sparren met collega’s die gelijkaardige uitdagingen tegenkomen.

Wat onderscheidt deze masterclass van andere digitale opleidingen?

Tomek Joos: Ik volgde reeds een aantal opleidingen in workshops rond AI, AI-tools en AI implementatie maar die waren altijd sterk gelinkt aan software of tooling. De nadruk lag hier op strategie en businessmodellen. Vanaf dag één wordt duidelijk gemaakt: digitale transformatie is geen IT-project. Het is een strategisch vraagstuk.

We werkten rond concepten zoals value capture, ambidexteriteit, ecosysteemdenken en platformlogica. Niet als abstracte theorie, maar als instrumenten om je eigen organisatie te analyseren gebaseerd op wetenschappelijke artikels en echte cases.

Wat ik sterk vond, is dat er geen hype rond AI wordt gecreëerd. Integendeel. Er wordt expliciet gesproken over governance, schaalbaarheid, ethiek en organisatorische maturiteit.

AI is geen doel. Het is een hefboom — op voorwaarde dat je fundament klopt.

Veel organisaties worstelen met verandering. Hoe wordt dat aangepakt in de opleiding?

Tomek Joos: Er wordt heel realistisch gekeken naar organisatorische barrières. Digitale ambities botsen vaak op silo’s, op bestaande incentivestructuren of op kortetermijndenken.

Wat mij bijbleef, is dat wendbaarheid niet vanzelfsprekend is. Veel organisaties zijn historisch geoptimaliseerd voor stabiliteit. Digitale transformatie vraagt net gecontroleerde flexibiliteit.

De opleiding helpt om dat spanningsveld te begrijpen. Niet om het te simplificeren, maar om het beheersbaar te maken. De invulling en vertaling ervan hangt altijd af van de eigen situatie en de aard van je eigen transformatie traject.

Je eindwerk werd sterk beoordeeld, maakte dat dit traject extra waardevol?

Tomek Joos: Niet zozeer de score zelf, maar het feit dat er een beoordeling als onderdeel bij zit, maakt het extra waardevol. Je wordt verplicht om de theorie toe te passen op je eigen case — dat maakt het confronterend maar kwalitatiever. De NVAO-erkenning geeft me daarnaast zowel een professioneel als persoonlijk voordeel dat ik kan meenemen in toekomstige rollen.

De opdracht heeft me geholpen om voor onze business expliciet maken waar we waarde creëren, waar we afhankelijk zijn van partners, waar ons businessmodel onder druk staat. En je moet alternatieven formuleren — niet als brainstorm, maar onderbouwd.

De feedback van de docent en mededeelnemers was scherp en inhoudelijk. Er werd niet gekeken naar oppervlakkige correctheid, maar naar de consistentie van je redenering. Dat verhoogt de kwaliteit enorm.

Wat heeft deze opleiding concreet veranderd in jouw manier van kijken?

Tomek Joos: Ik stel vandaag andere vragen en heb door de masterclass te volgen tijd gekregen/ gemaakt om meer te reflecteren over hoe ik erin sta.

Wanneer er een nieuw digitaal initiatief wordt voorgesteld, kijk ik minder naar de tool en meer naar de strategische implicaties. Past dit binnen onze waardepropositie? Versterkt het onze positie in het ecosysteem? Of creëert de complexiteit zonder duidelijke waarde?

Dat verschil in denken is misschien subtiel, maar fundamenteel en helpt mij in keuzes maken.

Voor wie is deze masterclass volgens jou relevant?

Tomek Joos: Voor mensen die verantwoordelijkheid dragen. Voor wie beslissingen moet nemen die impact hebben op projecten, teams, klanten en resultaten zowel operationeel als in de business.

Je hoeft geen technische achtergrond te hebben. Wat je wel nodig hebt, is bereidheid om kritisch te reflecteren op je eigen organisatie en werking.

En misschien nog belangrijker: de erkenning dat digitale stilstand geen neutrale keuze is. Niet investeren in digitale maturiteit is op termijn ook een strategische keuze — maar in mijn overtuiging geen goede.

De MBA-opleiding is modulair opgebouwd waarvan deze Masterclass 1 module is. Hoe belangrijk is dat voor jou als leidinggevende en deelnemer?

Tomek Joos: Heel belangrijk, tijd voelt altijd heel schaars. Hiermee verwijs ik niet enkel naar tijdens de werkuren maar ook in privé context. Alle borden in de lucht houden en hier tot op zekere hoogte flexibel in zijn is voor mij heel belangrijk. Anderzijds wil ik wel kansen pakken om te groeien.
Het feit dat ik de modules kan volgen in periodes die passen in mijn agenda en dat ik bewust kan kiezen welke thema’s voor mijn rol het meest relevant en interessant zijn, maakt levenslang leren haalbaar.

Het geeft ook autonomie. Je bouwt aan je ontwikkeling op een manier die aansluit bij je professionele realiteit. Dat past bij hoe leiderschap vandaag werkt: continu leren, maar doelgericht.

Tot slot: als je één boodschap zou meegeven aan andere leiders?

Tomek Joos: Digitale transformatie vraagt geen heroïsche sprong, maar strategische discipline. Het gaat niet om sneller dan iedereen nieuwe technologie of tool te implementeren. Het gaat om helder begrijpen hoe technologie je markt verandert — en vervolgens bewust kiezen hoe je daarop inspeelt.

Wie dat gesprek niet voert, wordt vroeg of laat ingehaald. Wie het wél voert, creëert ruimte voor duurzame groei.