Leiderschap in de zorg versterken – Trots op onze samenwerking met het Imelda Ziekenhuis!
In een zorgcontext waar de druk hoog is en beslissingen directe impact hebben op mensen, vraagt leiderschap om helderheid, verbinding en daadkracht. Organisaties die vandaag hun koers willen bewaken, investeren bewust in leidinggevenden in de zorg versterken als strategische prioriteit.
Deze klantencase toont hoe gerichte leiderschapsontwikkeling bijdraagt aan meer grip, sterkere tandems en duurzame impact op de werkvloer.
Hoe transformeer je van een gewaardeerd teamlid naar een krachtige leidinggevende, binnen je eigen vertrouwde team? Samen met onze trainer-coach Theo Hamaekers ondersteunen we de voorbije 2 jaren de adjunct-verpleegkundigen & diensthoofden van het Imelda Ziekenhuis in deze boeiende transitie.
De uitdaging van onze klant
Adjunct-verpleegkundigen vormen een cruciale tandem met hun diensthoofden. Zij groeien vaak door vanuit het team, en starten in deze nieuwe rol meestal zonder specifieke leidinggevende voorkennis. Wanneer het diensthoofd afwezig is, dragen zij de volledige verantwoordelijkheid. De vraag van Imelda was helder: “scherp hun vaardigheden aan en creëer een ijzersterke samenwerking in die tandem, zodat er meer verbindend en daadkrachtig wordt samengewerkt binnen onze diensten.”
Onze aanpak voor het versterken van leidinggevenden in de zorg
Een zeer hands-on begeleidingstraject – gespreid in de tijd – richting meer mens- en resultaatgericht leiderschap.
Dit is leiderschapsontwikkeling zoals wij ze bij @NCOILearning graag zien: dicht bij de mens, sterk in de praktijk.
Onze learning architect ging tijdens een eerste kick-start sessie samen met het Imelda-talentteam in co-creatiedialoog om de actuele uitdagingen, de werkcontext & de kritische sleutelmomenten duidelijk in kaart te brengen. Dit werd opgevolgd door een formeel intakemoment met onze leadtrainer en HR-directeur, waarin werd kennisgemaakt met de organisatiecultuur, waarbij vervolgens het opleidingsmateriaal in co-creatie werd ontwikkeld. Na een eerste pilootsessie gingen we samen aan de slag met de feedback van de stakeholders en verfijnden we de opbouw van de training en stuurden hier en daar een aantal werkvormen bij. Concreet:
- 4 intensieve experience labs ondersteund door digitale ‘E-snackables’ (30’ kennisclips) en tussentijdse learning boosters & “nudges” die zorgen voor verankering en effectieve leertransfer.
- Intervisielabo’s waar diensthoofden en adjuncten dichter bij elkaar komen om rollen en verwachtingen haarscherp te krijgen en reële teamspanningen of lastige werksituaties bespreekbaar maken in de dagelijkse teamwerking.
- Interactieve simulaties om de impact van hun persoonlijke communicatie direct te ervaren en bij te sturen. Directe feedback en no-nonsense oefeningen die ervoor zorgen dat nieuw gedrag écht beklijft.
Skills ombuigen naar nieuwe micro-habits in de werkpraktijk
Geen theoretische modellen die in een schuif verdwijnen! We werkten op drie niveaus: vaardigheden, waarden/overtuigingen en rolbewustzijn als leider. De focus van onze experience labs lag op het vertalen van nieuwe inzichten naar de dagelijkse werkrealiteit op de afdeling:
- Van het vullen van de ‘emotionele bankrekening’ tot het hanteren van de LSD-techniek.
- Oog voor blinde vlekken & het belang van constructieve verbeterfeedback om de onderlinge werkrelatie te versterken.
- De ladder van verantwoordelijkheid: methodieken om jezelf en anderen uit de slachtofferrol te halen en te bewegen naar een positieve(re) werkhouding.
- Het ombuigen van weerstand naar een positieve werkhouding via ‘pacing & leading’.
Het resultaat? En of we samen trots zijn!
De feedback van de deelnemers spreekt boekdelen!
“Praktisch! De theorie was heel genuanceerd, werd interactief gebracht én direct toepasbaar in onze werkpraktijk”.
“Theo voelde onderhuidse spanningen goed aan en maakte deze bespreekbaar in een veilige, open sfeer”.
“Sterke afwisseling tussen groepsdiscussies en individuele reflectiemomenten.”
Dank aan de deelnemers voor hun kwetsbaarheid en inzet, aan het L&D / Talent team van het Imelda Ziekenhuis voor het vertrouwen in onze expertise.
Van teamlid naar teamleider
‘Van teamlid naar teamleider’, één van de meest uitdagende stappen in een carrière.
Herken je de nood aan een krachtig leertraject dat niet blijft hangen in theorie, maar zorgt voor echte gedragsverandering?
Stuur me een berichtje of laat hieronder een reactie achter. Ik denk graag met je mee hoe we jouw (toekomstige) leidinggevenden kunnen versterken! Of tank zelf ‘zuurstof’ bij via onze openkalendertraining à https://www.ncoi.be/nl/opleiding/leidinggeven-aan-collega-s.html?tab=programma
Samen bouwen we aan sterk leiderschap – onder andere in de zorg – dat zo hard nodig is!
Wil jij ook meer grip op vandaag?
NCOI Learning biedt verschillende leiderschapstrajecten aan, van bestselleropleidingen tot in-house leiderstrajecten op maat. Contacteer ons voor een opleiding op maat.
Deze klantencase toont hoe gerichte begeleiding zorgt voor meer houvast — voor leidinggevenden, voor teams, voor de hele organisatie. Benieuwd wat dat voor jouw context kan betekenen? Ontdek hoe je grip krijgt op vandaag
