La force silencieuse de l’assertivité au travail

L’assertivité est souvent confondue avec la domination. Pourtant, il s’agit avant tout de la capacité à communiquer de manière claire et respectueuse. Pour un responsable, c’est une compétence essentielle. Lorsque vous exprimez vos besoins de manière transparente et que vous respectez ceux de vos collaborateurs, vous instaurez un climat de confiance, de sérénité et d’efficacité dans votre équipe.