Slechte communicatie kost teams tijd, vertrouwen én resultaten. Maar hoe maak je van communicatie een echte cultuur in plaats van een losstaande taak? Ontdek het in dit artikel.
Waarom elk sterk interview begint met een grondige voorbereiding
Als inside sales ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten én een bepalende schakel in opvolging, overtuiging en conversie. Toch blijven veel professionals hangen in terughoudendheid, twijfel of net overmoed.
Een productmanager krijgt vaak heel wat producten toegewezen. En van die productportfolio wordt door zijn/haar toedoen succes verwacht in termen van omzet, innovatie, rendabiliteit, verhoogde differentiatie, hogere klantentrouw, bekendheid, verhoogde share of wallet, groei in marktaandeel, marktverbreding, cross-selling, enz. Maar zit er wel succes in het productportfolio? Hoe staat mijn portfolio ervoor? Hoe moeilijk is […]
Met een opleiding beweeg je mee en maak je sprongen. NCOI Learning biedt erkende opleidingen voor professionals, met docenten uit de praktijk. De stok, dat zijn wij. De lat, die bepaal jij.
Bij proactieve verkoop gaat het om écht begrijpen, adviseren en vooruitdenken, dát is waar klanten inherent naar op zoek zijn. Wim Lenie legt uit wat deze aanpak inhoudt en hoe salesprofessionals zich hiermee onderscheiden.
In gesprekken met bedrijven klinkt het vaak vol trots: "Natuurlijk zijn wij klantgericht! We hebben flink geïnvesteerd in Customer Relationship Management (CRM)-software en onze medewerkers volgen regelmatig trainingen."
Contentmanagement is geen 'nice to have' meer; het is een essentiële pijler voor succes in de huidige digitale wereld. Veel marketeers en communicatieprofessionals beweren een contentstrategie te hebben, maar slechts weinigen hebben deze daadwerkelijk gedocumenteerd. Een goed uitgewerkt contentplan kan het verschil maken tussen lukraak posten en een systematische, doelgerichte aanpak.
Zowel public affairs als public relations wil een relatie opbouwen met het publiek door bepaalde strategieën te implementeren en campagnes op te zetten. Maar in methode en doel verschillen ze van elkaar. Het (h)erkennen van het verschil is cruciaal voor de efficiëntie van de organisatie en om de juiste boodschap tot bij het juiste publiek te krijgen.
Ontwikkel effectieve verkoop- en marketingstrategieën met onze opleidingen.
Leer hoe je klanten kunt aantrekken en overtuigen met gerichte communicatie.
