Mensen in gesprek

Gagner en assurance au travail : comment renforcer votre assertivité

Compétences professionnelles

Nous connaissons tous cette situation : ce moment où l’on voudrait dire « non » ou exprimer son opinion, mais où l’on finit par se taire. Bien que cela puisse parfois sembler sage, cela peut se retourner contre nous à long terme. En étant assertif au travail, vous défendez vos intérêts de manière respectueuse et claire, sans nuire à vos relations professionnelles. Dans cet article, découvrez comment renforcer naturellement votre assertivité.

La force de l’assertivité

L’assertivité consiste à poser des limites, à respecter vos propres besoins et à oser mener une conversation ouverte. Cela présente des avantages non seulement pour vous, mais aussi pour vos collègues. Saviez-vous que les employés assertifs sont souvent plus appréciés ? C’est logique : leur communication est claire et les gens savent exactement à quoi s’en tenir. Cela crée une atmosphère de travail agréable où les irritations n’ont pas la possibilité de se transformer en problèmes plus importants. Être plus assertif n’est pas seulement précieux pour vous, mais aussi pour votre équipe.

Conseils pratiques pour plus d’assertivité : comment s’y prendre

Pas besoin d’être un expert en communication pour devenir plus assertif. Commencez par ces conseils pratiques :

  1. Reconnaître sa propre valeur
    Prenez le temps d’y réfléchir : votre contribution est tout aussi précieuse que celle de vos collègues. Votre opinion et vos idées comptent vraiment. Une image de soi saine est la base de l’assertivité. Plus vous le reconnaissez, plus il devient facile de faire entendre votre voix.
  2. La puissance du « je »
    Commencez vos phrases par « je » pour indiquer clairement que vous parlez de votre propre perspective. Dites par exemple : « J’aimerais que… » ou « Je remarque que… » plutôt que de généraliser. Cela évite les malentendus et fait passer votre message de manière personnelle sans être agressif.
  3. Les limites sont faites pour être exprimées
    Cela peut sembler intimidant, mais dire « non » est essentiel. Vous n’avez pas le temps pour des tâches supplémentaires ? Soyez honnête à ce sujet. Un « non » simple et direct apporte de la clarté, sans que vous ayez à vous justifier.
  4. Une bonne préparation, c’est la moitié du travail
    Que vous ayez une conversation importante ou que vous souhaitiez donner un feedback : assurez-vous d’avoir fait vos devoirs. Avec une argumentation solide, vous vous sentirez plus confiant et transmettrez votre message de manière plus convaincante.
  5. Ne vous laissez pas influencer par l’opinion des autres
    Bien sûr, vous voulez satisfaire tout le monde, mais c’est impossible. Considérez votre contribution comme un apport précieux qui aide l’équipe à avancer, même si tout le monde n’est pas d’accord.
  6. Le respect reste le mot-clé
    L’assertivité est une question d’équilibre : vous défendez vos intérêts tout en tenant compte des autres. Vous n’avez pas besoin de faire un point sur tout, mais communiquez de manière ouverte et honnête.
  7. Grandissez grâce au feedback
    Lorsque vous devenez plus assertif, tout le monde ne sera pas immédiatement charmé. Ne voyez pas cela comme une défaite, mais comme un signe que vous vous développez. Le feedback constructif peut justement vous aider à grandir.

Rome ne s’est pas faite en un jour

Le développement de l’assertivité est un processus. Vous n’avez pas besoin d’être parfait du premier coup. Commencez par de petites étapes, continuez à vous exercer et soyez fier de vos progrès. Il ne s’agit pas seulement d’apprendre à dire « non », mais surtout de prendre votre place dans l’organisation de manière saine.

Source : Tempo Team, Secretary Management Institute en IMK Opleidingen

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